فاطمه خورشیدی نیا -مدیر مسئول رسانه ی روز برتر
تناقضات آماری و شیوههای نادرست آمارگیری در کرمانشاه ادامه دارد و با استناد به همین آمارهای نادرست در دام تناقضها گرفتار شده ایم .
در گزارش اخیر میراث فرهنگی و گردشگری پیرامون آمار گردشگران نوروزی سال ۱۴۰۴ به مأخذهای آماری مختلفی استناد شده که هر یک تعریف خاص و متفاوت خود را دارد. برای همین این گزارش، نتیجه نادرستی بجای گذاشته است. در این گزارش از ورود و خروج خودروها با پلاک غیر بومی بیشتر استفاده شده است تا آمار مسافرین ساکن در هتل ها ؛تفرجگاه ها ؛سویئت ها؛هتل آپارتمان ها و ….که اگر بخواهیم آمارهای هر یک را تحلیل کنیم باید متناسب با تعاریف آماری آنها عمل کنیم، این در حالیست که چنین اتفاقی در گزارش آمار گردشگری استان نیفتاده است و نتیجهگیریِ نادرستی حاصل شده است.
حال این پرسش را میتوان مطرح کرد که چگونه وقتی در استان ما مرجع درستی برای آمارگیری از گردشگری وجود ندارد، اعلام میشود؛ آمار گردشگران در سال ۱۴۰۴ دو میلیون و ۳۰۰ هزار نفر بوده است ؟!
با اشاره به تناقضات مربوط به آمار گردشگران ورودی در گزارش میراث فرهنگی وگردشگری استان باید به این نکته اشاره کرد که براساس گزارش “آمار گردشگری” این سازمان در سال جاری دو میلیون و ۳۰۰ هزار گردشگر به کرمانشاه سفر کردند که درآمد حاصل از آن نیز باید مشخص گردد .
اگر این اعداد را بر هم تقسیم کنیم میزان هزینهکرد هر گردشگر در کرمانشاه و در آمد حاصل را نیز میبایست اعلام کنند که قاعدتا با هم جور در نمی آید .
یک بار برای همیشه هم که شده تکلیف آمار گردشگران ورودی باید مشخص شود چون این آمار در برنامه ریزی تصمیم سازان تاثیر زیادی میگذارد.
اتفاقات مختلف در کرمانشاه موجب میشود گردشگری دچار مشکل شود. ما امنیت داریم ولی تا یک حادثهای در استانمان رخ میدهد رسانههای داخلی و خارجی آن را برجسته نشان میدهند و گردشگر را میترساند؛ اگر میخواهیم آمار ورود گردشگران را به آمار دلخواهمان نزدیک کنیم ؛باید در ارائه گزارش به مردم صادق باشیم
مطالبه این روزهای رسانه های استان کرمانشاه پاسخ گویی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان در زمینه ارائه آمارهای غلط است که در تصمیمات مدیران ارشد استانی تاثیر گذار است ؛آمار سازمان میراث در مورد گردشگران نه مبنای محاسبات آماری درستی دارد، نه از روششناسی درستی برخوردار است و یک عدد ذهنی است
اگر بخواهیم، بحث گردشگری را بر مبنای اهداف و انگیزههای گردشگری تفکیک کنیم، کار آسانی نیست؛ اما نمیتواند غیرممکن باشد، چراکه شناسایی سفرهای غیرگردشگری بسیار راحت است ؛آرزواندیشی جزو ویژگیهای خوب بشر است؛ اما در بخش مدیریت گردشگری، این آرمانگرایی قابل توجیه نیست، چون برنامهریزی در حقیقت، مدیریت خردمندانه است و باید بر مبنای عقل، هدایت خردمندانهی برنامهها را برعهده گرفت.
بنابراین نمیشود با آرزواندیشی و تخیلات به مدیریت پرداخت. من فکر میکنم که درزمینه آمار گردشگری نوروز سال ۱۴۰۴ اغراق شده است.
شما حتما با خانوادهتان به رستورانی رفتهاید که ناگهان شلوغ شده است و چون میزبانان مهارت حرفهیی ندارند، از مهمان سفارش غذا را میگیرند، اما هنگام پخش غذا، در هر میزی یک چیزی کم است و آشفتگی بهوجود میآید و غذا بهموقع نمیرسد یا غذا آنچه سفارش دادهاند، نبوده است، پولی که دادهاید زیاد است یا خدمات در حد نازل ارایه میشوند؛بخش پذیرش ما و کل سیستم گردشگری قابلیت کنترل را درهتل ها ؛رستوران ها و مسافرخانه ها را هم نداشت.
در آمار های ارائه شده به ورودی خودروها در ایام تعطیل اشاره شده است ؛رفتوآمد و ترافیکهای جادهیی هر روز یک ریتم مشخص و طبیعی دارند. یعنی هر روز یک تعداد نفر از یک مسیر حرکت میکنند و دوباره بازمیگردند.
وقتی این کار در یک هفته بررسی شود، مشخص میشود که ریتم روزهای کاری چهقدر است و در روزهای تعطیل و نیمهتعطیل تغییرات این ریتم مشخص میشود و تفاضل ریتم روزهای عادی با روزهای تعطیل، اضافهی حرکت نسبت به رفتوآمدهای ثابت، نشان میدهد که یک جریان حرکت دیگری وجود دارد
سپس یک آمارگیری نمونهای از متوسط تعداد سرنشینها در اتوبوس ۳۰ نفر و سواری چهار نفر انجام میشود. با تمام اینها، ضریب خطایی که در آن است، کمتر از ۱۰ درصد است و اینجا سفرهای گردشگری را از سفرهای روزمره جدا میکنند؛ ولی هیچکدام از اینها در آمارگیری استان ما بهکار گرفته نشدهاند.
درحالیکه این کار سختی نیست، حتی بخشی از آمارگیری را از طریق کیوسکهای عوارض که در جادهها قرار دارند، میتوان مشخص کرد
در پایان باید به عرض برسانم رسالت معرفی کرمانشاه به عهده بخش خصوصی نیست. بلکه معرفی کرمانشاه وظیفه دستگاه های دولتی بویژه سازمان میراث وگردشگری است که متاسفانه در ارائه آمار درست گردشگران هم کوتاهی کرده است .
